►購物流程

1. 選購商品：透過本官網尋找您欲購買之商品。

2. 購物結帳：在選購的商品頁面，選擇商品數量並點選「放入購物車」，進入結帳頁面。

3. 付款選擇：請選擇付款方式，並填寫訂購資料。

4. 訂單成立：凡依據本官網提供之確認商品數量及價格機制進行下單，並選擇付款、寄送方式者，視為契約成立。

►付款方式  

◆ 信用卡線上刷卡：使用SSL加密機制，交易安全有保障。

◆ 超商付款取貨：請自行前往超商取貨付款。

◆ 銀行ATM付款：透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
   (請於三日內付款，若未於指定時間內完成，系統將自動取消訂單）

◆ 貨到付款：請於到貨後，將款項支付給送貨員。

►機動付款區【信用卡補刷】

※注意：若在刷卡環節有跳出頁面或折返視為未成功，導致無法出現刷卡畫面，

請點"補刷連結"

系統將會帶入綠界付款畫面，如不懂操作請聯繫客服。

►出貨說明

每週一為結單日，確認所有訂單後開始製作，常態約3-7天出貨，如遇節日（中秋、春節、團購等），約10-14天出貨，依照不同運送方式，到貨時間如下:

1. 宅配 (限台灣本島)  由黑貓宅配寄送，訂單製作完成後出貨，寄送時間需1-2天(不含例假日)

 *無提供貨到付款服務

2. 7-11店到店取貨  使用7-11冷凍店到店寄送，訂單製作完成後出貨，寄送時間約2-4天可至指定7-11店家取貨(不含例假日)

*請務必填寫與證件相符的收件資料，以免無法核對身分。

*若有一次超商不取貨紀錄將直接列入黑名單，日後無法於本網站購買任何商品。

►匯款資訊 

中國信託/博愛分行

代碼：822

戶名：李宏毅

匯款帳號：234540446411

►退貨及七天鑑賞期說明

依據消費者保護法規定，生鮮食品不適用第19條，因此無法享有7天鑑賞期。根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第1項，屬於易於腐敗、保存期限短或即將逾期的商品，符合消保法第19條合理例外之情形。

自105年1月1日起，生鮮及冷凍食品因其消耗性特質，並不享有7天鑑賞期保障。除非商品本身有瑕疵  或因運送過程造成損壞，否則無法接受退貨申請。請在下單前仔細考慮並確認商品內容！

商品一經拆封、食用、保存不當或溫度變化導致變質，則無法受理退換貨申請，敬請理解與配合！

請依以下步驟處理產品：

1. 馬上通知客服人員 (請於24小時內拍攝照片並回傳)

2. 客服人員告知處理結果

3. 宅急便回收商品

 
*客服信箱：shinsengo99@gmail.com

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如有任何購物上的不便也請告訴我們

我們將會盡快改善，讓您有更好的購物空間及體驗。謝謝~

►其他注意事項

我們不會主動打電話要求您操作ATM或透露存款餘額，如果您接到類似可疑電話，請拒絕回應，並與本公司聯絡確認，或直接撥打刑事局詐騙165通報，以確保您的權益！

如有任何問題，您可以透過Line客服或者是來信與我們聯絡。